Canon Svenska AB har under våren skickat drygt 400 felaktiga fakturor till oss. Av dessa har merparten hanterats i Lupin och är betalda.

De betalda felaktiga fakturorna kommer vi centralt att begära återbetalning för som då krediteras den kodsträng som angetts vid kontering i Lupin. De felaktiga fakturorna som inte hunnit bli betalda har makulerats i Lupin.

Dessutom har Canon skickat dubbletter av de felaktiga fakturorna, dubbletterna har stoppats automatiskt i vårt system då de har samma fakturanummer som redan existerande faktura.

Sektionen Ekonomi har kontakt med ansvarig på kundreskontran hos Canon Svenska AB. Kommentar om återbetalning eller makuleringsorsak kommer att anges för respektive faktura i Lupin.